E-mailsupport@kreafantasi.shop
Forside /FAQ

FAQ

Bestilling og rabat

Hvordan bruger jeg koden FANTASI11?

Tast FANTASI11 ind før betaling. Koden giver 11% rabat på hele sortimentet. Rabatten trækkes fra din ordre ved kassen.

Fragt og levering

Hvad koster fragten?

Fragten koster 60 kr. Ordrer over 300 kr sendes uden fragtomkostning.

Hvor lang tid tager leveringen?

Levering tager 4-7 hverdage.

Hvor sender I hen?

Krea Fantasi sender til hele verden.

Returnering og refusion

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du returnerer varen med posten inden for 30 dage. Skriv til support@kreafantasi.shop, hvis du har brug for hjælp.

Hvem betaler for returneringen?

Du betaler selv forsendelsen ved returnering. Er varen defekt, er returneringen gratis.

Hvad får jeg tilbage?

Du får fuld refusion.

Garanti

Hvad dækker garantien?

Varerne er dækket af producentens garanti. Du kan desuden returnere varer med posten inden for 30 dage og få fuld refusion.

Kontakt

Hvordan kontakter jeg Krea Fantasi?

Vores team sidder i Danmark. Skriv til support@kreafantasi.shop. Vi svarer på hverdage.